Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales en gilnavorithulehub

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En gilnavorithulehub, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de gestión financiera para pequeñas empresas.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma gilnavorithulehub.sbs y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Importante: gilnavorithulehub cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es gilnavorithulehub, con domicilio en Carrer de Torí, s/n, 08911 Badalona, Barcelona, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de info@gilnavorithulehub.sbs o al teléfono +34954557131.

3. Tipos de Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Recopilamos información que incluye nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, y documento de identidad cuando es necesario para la verificación de identidad.

Información Financiera y Empresarial

Para proporcionar nuestros servicios de gestión financiera, recopilamos datos sobre su actividad empresarial, información bancaria necesaria para las integraciones, datos de facturación, historial de transacciones, y otra información financiera relevante para el funcionamiento de su negocio.

Datos de Uso y Técnicos

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Finalidades del Tratamiento

Finalidad Base Legal Tiempo de Conservación
Prestación de servicios de gestión financiera Ejecución del contrato Durante la relación contractual + 6 años
Comunicaciones comerciales y marketing Consentimiento del usuario Hasta la revocación del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal Según normativa aplicable
Mejora de servicios y análisis Interés legítimo 2 años desde la recopilación
Seguridad y prevención de fraudes Interés legítimo 5 años desde la detección

5. Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos:

  • Derecho de Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos, con quién los compartimos, y durante cuánto tiempo los conservamos.
  • Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
  • Derecho de Supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retire su consentimiento.
  • Derecho de Limitación: Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho de Portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos directamente a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

6. Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede enviarnos una solicitud por escrito a través de los siguientes medios:

  1. Correo electrónico dirigido a info@gilnavorithulehub.sbs con el asunto "Ejercicio de Derechos de Protección de Datos"
  2. Carta postal enviada a nuestra dirección: Carrer de Torí, s/n, 08911 Badalona, Barcelona, España
  3. Llamada telefónica al número +34954557131 en horario de atención al cliente

Su solicitud debe incluir una copia de su documento de identidad y especificar claramente qué derecho desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la misma.

7. Compartición de Datos con Terceros

gilnavorithulehub puede compartir sus datos personales con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Compartimos datos con proveedores de servicios cloud, procesadores de pagos, y otros proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar sus datos personales cuando sea requerido por ley, orden judicial, o por autoridades regulatorias competentes. En estos casos, limitamos la divulgación a la información estrictamente necesaria.

Integraciones Bancarias

Para ofrecer nuestros servicios de gestión financiera, podemos compartir ciertos datos con instituciones financieras autorizadas, siempre bajo protocolos seguros y con su consentimiento previo.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de Datos: Todos los datos sensibles se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de cifrado de nivel bancario.
  • Control de Acceso: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles para limitar el acceso a los datos.
  • Monitoreo Continuo: Monitoreamos constantemente nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas y posibles brechas de seguridad.
  • Auditorías Regulares: Realizamos auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades para mantener altos estándares de protección.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos personales, incluyendo la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la verificación de que el país de destino cuenta con un nivel de protección adecuado.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso de nuestros servicios, y proporcionar contenido personalizado. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

13. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), situada en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España, o a través de su sitio web www.aepd.es.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:

Correo electrónico: info@gilnavorithulehub.sbs

Teléfono: +34954557131

Dirección postal: Carrer de Torí, s/n, 08911 Badalona, Barcelona, España

Nuestro equipo de privacidad está disponible para resolver sus consultas y ayudarle con el ejercicio de sus derechos.